Beyond "Look Good": En komplett guide till AQL 2.5 Inspection for Electronics

Föreställ dig detta scenario:

Du beställer 5 000 trådlösa hörlurar från en fabrik i Shenzhen. "Golden Sample" de skickade till dig var perfekt. Bilderna på produktionslinjen såg bra ut.

Men när försändelsen anländer till ditt lager i Texas börjar du få kundreturer. En öronsnäcka laddas inte. Plastfodralet är repat. Logotypen skaver av.

Du ringer fabriken för att klaga. Deras svar? "Men vi kollade dem! De såg bra ut!"

Problemet är inte att fabriken inte kontrollerade; det var det du inte var överens om hur att kontrollera. I Kinas inköpsvärld är "looks good" ingen standard. AQL (acceptabel kvalitetsgräns) är.

På Dark Horse Sourcing , vi "tittar" inte bara på produkter. Vi inspekterar dem med hjälp av data. Så här kan du använda AQL-standarden för att skydda din elektronikverksamhet – förklarat på vanlig engelska.

Vad är AQL? (Analogin "Fartbiljetten")

AQL står för Acceptabel kvalitetsgräns.

Tänk på det som att köra bil. Helst vill du köra perfekt (0 defekter). Men i verkligheten, om du kör 1 km/h över hastighetsgränsen, kommer polisen förmodligen inte att stoppa dig. Men om du åker 20 mph över är du i trubbel.

AQL är den där "buffertzonen". Det svarar på frågan: "Hur många defekta enheter är jag villig att acceptera i en batch på 5 000 innan jag avvisar HELA försändelsen?"

• Varför inte kolla 100%? Att kontrollera 5 000 enheter en efter en tar dagar och kostar en förmögenhet.
• Lösningen: Vi tar ett slumpmässigt urval (t.ex. 200 enheter). Om vi ​​hittar färre än 10 dåliga antar vi att hela partiet är säkert. Om vi ​​hittar 11 avvisar vi hela partiet.

De 3 typerna av defekter: Lär känna din fiende

När vår Kvalitetsinspektionsteam går till en fabrik, klassificerar vi defekter i tre hinkar. Detta är avgörande för ditt kontrakt.

1. Kritiska defekter (0 % tolerans)

Definition: Farligt eller osäkert. Exempel: Ett litiumbatteri som blir för varmt; exponerade ledningar; mögel inuti lådan. Vår regel: Om vi ​​hittar ens EN kritisk defekt, misslyckas inspektionen omedelbart.

2. Stora defekter (AQL 2.5)

Definition: Produkten är säker, men den fungerar inte som den ska. En kund skulle definitivt returnera den. Exempel: Bluetooth kan inte paras; knappen har fastnat; storleken är fel med 5 mm. Standard: Ställs vanligtvis kl 2.5. (Vi tillåter ett litet antal av dessa).

3. Mindre defekter (AQL 4.0)

Definition: Kosmetiska problem. Produkten fungerar, och de flesta kunder kommer inte att märka eller bry sig för mycket. Exempel: En liten repa på botten; en fläck på bruksanvisningen; lite rörigt lim. Standard: Ställs vanligtvis kl 4.0. (Vi är mer överseende här).

 

The Dark Horse Electronics Checklista: Vad vi faktiskt kontrollerar

Om du köper hörlurar, smartklockor eller laddare behöver du en specifik checklista. Här är mallen vi använder för våra kunder:

Fas 1: "Shake & Drop" (fysisk och säkerhet)

• Kartongfalltest: Vi tappar den packade lådan från en viss höjd. Om produkten går sönder inuti är förpackningen för svag.
• Hi-Pot test: För laddare testar vi för högspänningsläckor för att säkerställa säkerheten.
• Monteringskontroll: Är gapet mellan plastdelarna för stort? Skramlar det när det skakas?

Fas 2: Funktionalitet (fungerar det?)

• Ström på/av: Slås den på direkt?
• Laddningstest: Tänds lysdioden när den är ansluten?
• Full funktion: För en högtalare testar vi Bluetooth-parningsräckvidd (10 meter) och knapprespons.
• Batteriets åldrande: Vi testar inte bara om det fungerar nu . Vi begär ofta ett "inbränningstest" för att se om det håller.

Fas 3: Visual & Cosmetic

• Logotyp utskrift: Är silk screen-logotypen centrerad? Kliar det av med en nagel?
• Färgmatchning: Matchar "Space Grey" den Pantone-kod du godkände, eller är den lila-aktig?
• Tillbehör: Medföljer USB-kabeln? Är manualen på rätt språk?

Fallstudie: Katastrofen "Sticky Button".

Kunden: En amerikansk Amazon-säljare som skapar en anpassad spelmus. Problemet: Fabriken färdigställde 3 000 enheter. De skickade en video som visar hur musen lyser upp. Det såg jättebra ut. The Dark Horse Intervention: Vi litade inte på videon. Vi skickade en inspektör till fabriksgolvet.

• Vi använde AQL nivå II att prova 125 möss.
• Fyndet: Lamporna fungerade, men på 15 enheter var "Vänsterklick"-knappen klibbig. Det klickade inte tillbaka upp tillräckligt snabbt.
• Resultatet: 15 större defekter överskred den tillåtna gränsen (10). Vi misslyckades med inspektionen.

Resultatet: Fabriken fick packa upp alla 3 000 enheter, byta ut fjädern i knappen och packa om dem kl. deras kosta. Om kunden hade skickat dessa till Amazon skulle de ha fått 1-stjärniga recensioner och potentiellt blivit förbjudna.

Hur du skyddar dig själv (åtgärder)

Du behöver inte vara en kvalitetsingenjör för att hantera detta. Du behöver bara följa dessa steg:

1. Lägg det i kontraktet (PO): Skriv inte bara "Hög kvalitet". Skriva: "Inspektionsstandard: AQL Level II, Major 2.5, Minor 4.0. Om inspektionen misslyckas betalar Factory för ny inspektion."

2. Godkänn ett "Gyllene prov": Signera och datera ett perfekt prov. Skicka den till oss eller fabriken. Inspektören kommer att hålla detta prov i ena handen och produktionsenheten i den andra för att jämföra.

3. Inspektera det inte själv (såvida du inte är här): Foton ljuger. Videor ljuger. Du behöver en tredje part (som Dark Horse Sourcing) på marken för att välja slumpmässiga lådor från botten av högen, inte de som fabrikschefen överlämnar till dig.

Slutsats

Kvalitetskontroll handlar inte om att inte lita på din leverantör; det handlar om verifiering deras arbete.

På Dark Horse Sourcing , vi fungerar som dina ögon och öron i fabriken. Vi bryr oss inte om "guanxi" med fabrikschefen; vi bryr oss om dina Amazon-recensioner.

Planerar du din nästa elektronikbeställning? Spela inte på kvalitet. Kolla in vår Kvalitetsinspektionstjänster för att se vår fullständiga checklista eller Kontakta oss för att få en kostnadsfri konsultation.